آیا می‌توانم مستقیماً از طریق ایمیل خود به درخواست مظنه پاسخ دهم؟

خیر، وقتی درخواست مظنه برای شما ارسال می‌شود، ابرلینک برای اطلاع رسانی به شما، به آدرس پست الکترونیکی که با آن در سایت ثبت‌نام نمودید نیز یک ایمیل ارسال می‌کند. این ایمیل مستقیماً از طریق سایت ابرلینک ارسال می‌شود و هیچ ارتباطی با مشتری‌ای که درخواست مظنه را ارسال نموده است ندارد. از اینرو شما برای ارسال پاسخ مظنه بایستی به بخش "مکاتبات" در ابرلینک رفته و پیام مربوط به مظنه را پاسخ دهید.